[KOTRA] 말레이시아, STARTEK, 12월 조인 택시 앱 서비스 한국어 포지션 CS (2명) (~2025.11.02.)
자격요건
ㅇ 경력 : 무관
ㅇ 학력 : 전문대학 졸업
ㅇ 외국어 :
- 선택 : 영어(상) : Able to communicate without any difficulty
근무조건
ㅇ 고용형태 : 정규직
ㅇ 근무지역 : 말레이시아
ㅇ 근무시간 : 일 9.5시간 업무. 1시간 점심시간, 30분 휴식
ㅇ 급여(한화) : 연봉 3,304 ~ 3,304 만원
ㅇ 급여(외화) : 연봉 93,600 ~ 93,600 (MYR)
주요업무내용
• 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
• 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결
• 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리
• 택시 앱서비와 관련된 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등)
• 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공
• 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성
접수마감 : 2025. 11. 02.
지원방법 : 월드잡 바로가기 >>>>>
ㅇ 경력 : 무관
ㅇ 학력 : 전문대학 졸업
ㅇ 외국어 :
- 선택 : 영어(상) : Able to communicate without any difficulty
근무조건
ㅇ 고용형태 : 정규직
ㅇ 근무지역 : 말레이시아
ㅇ 근무시간 : 일 9.5시간 업무. 1시간 점심시간, 30분 휴식
ㅇ 급여(한화) : 연봉 3,304 ~ 3,304 만원
ㅇ 급여(외화) : 연봉 93,600 ~ 93,600 (MYR)
주요업무내용
• 고객의 일반적인 문의, 불만, 의견, 피드백 및 회사 제품과 관련된 모든 문의사항을 전화, 이메일, 채팅을 통해 처리
• 모든 고객과 원활한 상호 작용을 통해 문의사항 최초 접수 시 성공적으로 해결
• 원활한 기술 응용 프로그램 기능을 활용한 고객 문의사항 처리
• 택시 앱서비와 관련된 문의 사항 처리(환불, 변경, 교환, 사용자 ID, 시스템 문제 등)
• 고객 기대에 상응하는 최상의 고객서비스 제공
• 팀내에서 필요한 KPI 요소 및 SLA 달성
접수마감 : 2025. 11. 02.
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